Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a solyphonavia, com sede em Largo Dr. Evaristo Cutileiro 5, Évora, Portugal, recolhe, usa, armazena e protege as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de plataforma financeira focada em tendências de investimento.

Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir que os seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação portuguesa aplicável.

Dados Que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços. Os dados pessoais que podemos recolher incluem:

Também podemos recolher informações através de cookies e tecnologias similares quando visita o nosso website. Estes dados ajudam-nos a compreender como utiliza os nossos serviços e a melhorar a sua experiência.

Como Utilizamos Os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para várias finalidades legítimas, sempre com o seu consentimento ou com base noutras bases legais válidas:

• Fornecimento dos nossos serviços de plataforma financeira e análise de tendências de investimento
• Personalização do conteúdo educativo e das recomendações com base no seu perfil
• Comunicação sobre atualizações de produtos, novidades do mercado e conteúdo educativo relevante
• Processamento de pagamentos e gestão da sua conta de utilizador
• Análise e melhoria contínua dos nossos serviços através de estatísticas de utilização
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro
• Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma

Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos meios indicados no final desta política:

Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos através dos meios indicados abaixo. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, podendo este período ser prorrogado em casos complexos.

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas medidas de segurança incluem:

• Encriptação de dados sensíveis tanto em trânsito como em repouso
• Controlo de acesso rigoroso com autenticação multifator para colaboradores
• Monitorização contínua dos sistemas para detetar atividades suspeitas
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Auditorias de segurança periódicas realizadas por entidades externas
• Formação regular dos colaboradores sobre práticas de proteção de dados

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de violação de dados que possa representar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, notificá-lo-emos no prazo de 72 horas, conforme exigido pela lei.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados de forma segura ou anonimizados de modo a que não possam ser associados a si.

Partilha com Terceiros

A solyphonavia não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (hosting, análise, suporte técnico)
• Parceiros tecnológicos para processamento de pagamentos e funcionalidades da plataforma
• Autoridades competentes quando legalmente obrigatório ou para proteção de direitos
• Sucessores empresariais em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações e a utilizá-las apenas para os fins específicos autorizados.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do nosso website, analisar o seu uso e personalizar o conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de desempenho para análise estatística, e cookies de funcionalidade para personalização da experiência. Nunca utilizamos cookies para fins publicitários de terceiros.

Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu. Se for necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo aprovadas.

Alterações à Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou avisos proeminentes no nosso website.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso website.